基于期望理论的高校附属医院护理人才激励机制

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小编: 分析江苏某高校附属医院护理人才发展现状、影响因素,提出基于期望理论的高校附属医院护理人才激励机制构建。



人才是医院可持续发展的第一要素,也是医院的核心竞争力[1]。护理研究生作为护理队伍中的高层次人才,更是医疗卫生事业中不可或缺的重要组成部分。我国护理硕士研究生教育始于1992年[2],是培养教学、科研、管理及临床创新人才的重要途径。近年来,我国的护理硕士研究生教育发展迅速。截至2018年底,我国招收护理学硕士研究生的院校达73所[3],护理硕士研究生培养规模日益壮大。本研究基于期望理论进行护理人才激励机制的多维构建,现报告如下。

1研究对象

某高校附属医院现有护理人员3000余名,护理研究生60余名,护理研究生比例低于2%,其中44%以研究生学历应聘,其余均为来院后继续教育获得的研究生学历、学位。38%的护理研究生为近5年新招录人员,新入院研究生10名。

2护理人才发展现状及原因分析

2.1护理人才队伍规模小,未受重视

医院现有护理研究生比例低于2%,来院后与本科护生、专科护生一样从事临床护理工作,进行临床轮转、培训等,医院未给予足够的重视,凸显不出人才优势。

2.2护理人才队伍较年轻,科研创新能力弱

护理研究生招录在近5年逐渐增多,是一支比较年轻的队伍。他们大多数是研究生毕业后来院工作,在人才引进时,大部分医院考核的都是其研究生期间的成果,而这些成果大多数是在导师的带领、指导、启发下完成的。进入工作单位后,脱离原来的科研基础,需要独立进行科研创新,缺少导师指导,影响护理人才的科研产出效率,短期内很难产生新的研究成果,需要经过一定的临床积累和准备工作才能开始从事科研工作。

2.3护理研究生教育起步晚,提升空间大

与医师相比,护理研究生教育起步较晚,科研能力有较大的提升空间[4]。进入工作岗位后,医院尚未建立完善的培养计划和支撑政策。以医生的科研产出为衡量标准,严重挫伤了护理人才的积极性。马春花等[5]对护理硕士研究生科研能力影响因素进行结构方程模型分析,发现自我效能对科研能力有重要影响。护理研究自我效能水平较低的护理人员,丧失了自信心和积极性,更不利于科研的发展。

3基于期望理论的高校附属医院护理人才激励机制构建

期望理论是对人性以及人的心理状况的一项基本研究,即激发力量=完成目标的可能性×完成目标所获得的报酬对于个人的重要程度×完成目标后获得报酬的可能性。数学公式为:M=EVI。其中,M表示实现目标的激励力量,E表示实现目标的可能性大小(概率),V表示报酬对于个体的重要程度(效价),I表示取得绩效后获得报酬的可能[6]。

3.1增大E值

护理研究生是护理队伍中的高层次人才,除了掌握临床技能外,科研能力应作为其考核指标。美国护理学院联合会(AACN)已将科研能力作为护理研究生核心能力的一级指标[7]。护理科研不仅是护理创新的动力,更是提高护理质量的重要手段[8]。运用科学的考核指标,扬长避短,让护理人才在医院和学科发展的总目标下充分发挥其潜能,真正做到人尽其才,才尽其用[9]。只有目标合理,才能充分发挥和调动人才的积极性,增大其实现目标的可能性。护理研究生队伍规模小,不能以医师的标准来衡量,应根据护理学科发展的需要,制定护理人才队伍培养目标。

3.2增大V值

报酬是一个广泛的概念,分为硬报酬和软报酬两类。硬报酬包括货币收入、福利待遇等,软报酬包括升职晋级、名誉声望等。增大V值,就是找出对护理人才影响较大的因素,增加其重要程度。林雅珠等[10]调查发现,工作满意度得分较低的3项包括工作收入、工作时数和工作提升机会。临床护理工作繁忙,付出的时间较多。所以要提升V值,不是单纯提高收入,而是提高收入与付出时间和精力比值。护士的科研任务只能在工作之余进行,无形中增加了时间支出,应在硬报酬上有所体现,才能维护护理人才队伍的稳定性。其次是从软报酬角度制定激励措施,如在申报项目、奖项、职称晋升、干部选拔等方面,对表现突出的护理人才给予政策倾斜;让优秀的护理人才在组织内部受尊重。此外,组织的知名度也是极为重要的软报酬,为人才发展提供了较好的软硬件保障。

3.3增大I值

是对护理人才目标实现和不断超越的肯定。护理人才在实现既定目标后,会关注物质报酬和精神报酬的兑现。所以既要做到有度,又要最大化满足护理人才的心理预期。首先,要对护理人才有一个客观地评估,给予其准确的定位;其次,根据评估结果,明确合理的考核目标,如在薪酬待遇、干部选拔、职称评聘等方面的承诺;最后,应给予积极的支持,当目标任务完成后,要及时落实待遇。

4结果

基于期望理论的高校附属医院护理人才激励机制,激发了护理人才的科研动力。近5年,43%的护理研究生主持科研课题,22%的护理研究生主持院外基金项目;以第一作者(共同第一作者)或通讯作者发表文章130余篇,其中SCI18篇;40%的护理人才获省、市、卫健委、各类协会等奖项及荣誉表彰;获得专利45项。

5小结

北美著名心理学家和行为科学家Vroom[6]于1964年在其著作《工作与激励》中提出弗鲁姆期望理论,被认为是西方管理学过程型激励理论的重要组成部分,也是关于个人激励的重要理论之一[11]。期望理论是对人性以及人的心理状况的一项基本研究[12],在护理科研管理中的作用机制就是充分调动护理人才的积极性,激励其发挥自身潜能,追求M的最大化,从EVI的3个方面构建适合的激励机制。

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