小编： 本文通过分析宝安区公共图书馆2019年入藏图书出版信息的情况，从出版机构、出版年份、重点出版机构、图书采访版本等四个角度出发，研究公共图书馆中文图书采访现状，分析在政府
自2003年1月1日开始实施的《中华人民共和国政府采购法》将图书采购纳入到政府采购范围以来，图书采购由以往的书目征订为主，转变为政府采购模式。中标供应商的加入，隔断了图书馆直接获取出版目录的通道，图书馆无法及时、有效获取出版信息，降低了采访效率。国内对图书采访质量的研究角度和方法比较多，通过问卷调研的方式分析读者需求、采用数据分析的方式对比各类馆藏图书的流通情况、研究境外图书采访策略等，这些都能够从侧面反映图书的采访质量。然而图书出版信息是最能够直接反映图书采访质量的数据，本文采用定性和定量相结合的方法，从图书出版信息的角度，以出版机构、出版年份、重点出版机构、经典图书采访版本等四个方面，对宝安区公共图书馆2019年中文图书实际入藏情况进行分析，并以此为基础为公共图书馆中文图书采访工作提出建议。
1宝安区公共图书馆中文图书采访入藏现状
2019年国内参与馆配图书共102.7万种，出版机构585家，出版的新书品种占比仅17.57%，重印版及旧版图书入藏比重占83%。2019年宝安区公共图书馆新增图书超过7万种/41万册，其中中文图书品种5.6万（含港台图书），22大类均有入藏馆藏，学科覆盖率达100%。
1.1馆藏出版机构分析
2019年宝安区公共图书馆入藏图书品种覆盖出版机构共561家，占市场出版机构的95.8%，入藏量排名前20的出版机构品种占比合计32.27%。如下表1，入藏品种排名第一的中信出版集团2019年合计1787种，占总品种的3.18%；北京联合出版社、人民文学出版社、江苏凤凰文艺出版社、浙江少儿出版社等四家出版机构占比均达到2%以上。根据卷藏数据“2019年前三季度公共图书馆馆配市场出版机构前10强”的出版机构分别“江苏凤凰文艺出版社、北京联合出版公司、中信出版集团、人民邮电出版社、人民文学出版社、化学工业出版社、电子工业出版社、机械工业出版社、国家图书馆出版社、科学出版社”[1]。除国家图书馆出版社及科学出版社未入前10外，宝安区公共图书馆排名前10的出版机构基本与卷藏公布的出版机构情况保持一致，说明2019年入藏图书分布的主要出版机构与馆配市场的主要出版机构基本一致，这与馆配市场主要出版机构规模大、出版品种多有一定关系，需要在采访时关注大型出版机构的出版动态，把握最新出版的图书信息。 表1馆藏出版机构分布占比前20导出到EXCEL Table1Thedistributionofcollectionpublishinginstitutionsaccountedfortop20 序号出版机构品种数（种）品种占比(%)序号出版机构品种数（种）品种占比(%)1中信出版集团17873.18%11中国少年儿童出版社7791.39%2北京联合出版16432.93%12接力出版社7701.37%3人民文学出版社13272.36%13现代出版社6571.17%4江苏凤凰文艺出版社12882.29%14广西师范大学出版社6411.14%5浙江少儿出版社11612.07%15东方出版社6341.13%6电子工业出版社10861.93%16天地出版社6091.09%7人民邮电出版社9881.76%17中国纺织出版社6041.08%8化学工业出版社8571.53%18湖南文艺出版社5801.03%9机械工业出版社8101.44%19华东师大出版社5500.98%10中国文史出版社7951.42%20作家出版社5460.97%
1.2馆藏出版年份分析
根据文献半衰期理论，文献价值随着时间的流逝而逐渐降低直至消失[2]。公共图书馆应掌握文献的半衰期，合理调整文献时序比例及时补充更新相关文献资源，定期剔除价值低或者已经丧失价值的文献，馆藏文献时间结构大致分为1-3年、4-10年、11-20年、20年以上四个等级。
从表2可知，2019年入藏的图书出版时间基本以2018及2019年为主，二者共占整个入藏品种总量的84.7%，其中占比最高的是2018年出版的图书，约有2.7万种，占全部新增品种的53.39%，近三年出版的图书入藏量占全部馆藏的90%，基本符合馆藏图书入藏时间的要求，也符合文献半衰期理论中关于文献时间结构中文献价值的时间要求。对比卷藏统计数据，2019年前3个季度新书份额占比为17.57%，2018年图书份额占比为49.38%，2017年图书份额为13.37%，其他年份为14.73%。不同出版年份图书占比与我馆图书入藏年份占比排名完全重合且占比相近，都是图书出版时间较新的占比少、重印版图书占比大，说明我们在采访时，对年份的把控基本符合出版市场情况。 表2不同年份出版物入藏情况导出到EXCEL Table2Informationofpublicationsindifferentyears 出版年份本馆入藏数据卷藏统计数据[1]种数(种)占比(%)占比(%)2017年以前及其他49249.72%14.732017年28315.59%13.37%2018年2705253.39%49.38%2019年1586331.31%17.57% 备注：表中入藏种数仅限国内出版社出版的图书
1.3重点出版机构及类别分布
对分布占比前10的出版机构在本馆2019年入藏的品种类别进行统计，发现这些出版机构的入藏大类基本覆盖了全品种。对比出版机构中，我馆入藏品种最高的类别及出版机构的出版重点，如表3可见，表中出版机构的图书类别基本涉及各出版机构的重点，如中信出版集团以“财经、人文社科、时尚、生活等领域”为出版重点，与我馆入藏的中信社图书类别“I类、F类、G类、B类”基本匹配；人民文学出版社“文化图书为主兼顾通俗性读物”，与入藏类别I类、K类、B类一致；中信出版集团、北京联合出版社、人民文学出版社、江苏凤凰文艺出版社、中国文史出版社等以人文社科、文化、文学、文史等为出版重点，其入藏量最多的大类都以I类、F类、K类入藏最多；电子工业出版社、人民邮电出版社、化学工业出版社、机械工业出版社以信息科技、通信、化学、机械工程等为主要出版重点，其入藏量大类都以T类入藏最多。说明我们在进行图书采访时，对出版机构的重点出版方向均有很好的把握，但由于目前国内出版机构都往综合性方向发展，除了有重点出版领域外，也需要对非重点出版领域，如做的比较有特色的出版主题进行深入了解，采访图书类别更全面，才不容易造成遗漏。 表3重点出版机构及类别分布导出到EXCEL Table3Distributionofkeypublishinginstitutionsandcategories 出版机构前10入藏品种前列的类别及种数(种)出版重点中信出版集团I(523)F(456)G(119)B(103)财经、人文社科、时尚、生活等领域北京联合出版机构I(909)B(199)G(48)经济、科技、社会科学、文化、教育、体育类人民文学出版机构I(1152)K(92)B(24)高档次高品位文化图书为主，兼顾通俗性读物江苏凤凰文艺出版机构I(1076)K(49)B(48)当代和现代文学、艺术作品及文艺理论、文艺批评专著，及古代优秀文艺作品浙江少年儿童出版机构I(991)J(63)G(51)少儿图书、少儿期刊电子工业出版机构T(479)F(296)R(47)信息科技各个分支以及交通、机电、财经管理、科普与少儿等人民邮电出版机构T(342)F(174)I(130)J(120)通信、计算机、电子电工、工业技术、少儿、经管、摄影、旅游、交通、集邮等类新书及教材等化学工业出版机构T(224)I(125)F(116)化学、化工、材料、环境、轻工、能源、机械、电气、生物、药学、医学、安全、生活、大众健康、建筑、农业、计算机、经管、人文、少儿等机械工业出版机构T(336)F(242)U(55)机械工程、电气工程、汽车工程、信息工程、建筑工程、经济管理、文化教育、外语、少儿、生活等中国文史出版机构I(414)K(185)B(62)会议资料、调查研究报告、工具书、近现代文史资料、有关统一战线、人民政协、民主党派的资料、论著、工作手册；诗集、文集、年谱和画册，党史资料和地方志；纪实性作品和人物传记
1.4经典图书入藏版本分析
以书名作为主要筛选字段，ISBN号是否重复作为图书版本的唯一标识，通过剔除题名相同但内容不同的图书，共查找出各种书名重复但ISBN号不同的图书有100多种，入藏图书版本重复较多的为经典读物，这与经典读物市场需求大，重复出版的情况相关。需要图书馆采访人员在采访的过程中，对不同版本的经典读物有较深的研究和比较，才能够从数量众多的版本中挑选出最适合不同阅读群体、不同阅读目的那一版。
将筛选结果中重复量较高，且比较经典的图书作为主要分析对象。如下表4，《宝葫芦的秘密》及《爱丽丝漫游奇境》《爱的教育》《安徒生童话》等经典图书的版本在10个以上，版本多可以丰富馆藏品种，但也凸显出入藏的图书版本多，未择优入藏的现状。此外每种图书在同一个出版年份内，不同的出版机构有不同的版本，如《宝葫芦的秘密》共入藏有16个版本，其中2018年就有7个版本，2019年有5个版本；《安徒生童话》共入藏有10个版本，其中2018年就有5个版本，其它年份都有1个版本。同一题名的图书在同一年份内，可能因出版机构不同或因ISBN不同，造成多种版本都会入藏，采访内容同质化严重的现象，给读者带来选择上的困扰。 表4重要图书采访版本入藏情况导出到EXCEL Table4Thecollectionofimportantbooks 书名版本数出版年份《宝葫芦的秘密》 162018年7个，2019年5个，2017年2个，2011年1个，2009年1个《爱丽丝漫游奇境》142009年1个，2019年4个，2018年4个，2017年1个，2015年1个，2014年2个《爱的教育》102003年1个，2019年2个，2018年3个，2017年2个，2016年1个，2013年1个《安徒生童话》102019年1个，2018年5个，2017年1个，2016年1个，2012年1个，2011年1个
2存在的问题及原因
政府采购下，图书采访工作变得透明，保证了购书经费的专项使用，强化了资金统一管理；书商之间通过公开投标，能给出较大的采购折扣，使采购的性价比得到最优；书商提供书目信息、进行馆藏数据查重等，分担了采访人员在书目收集和查重方面的工作压力；通过加强对供应商的监管，保证了图书出版时间、重要出版社及其重点图书类别、图书品种及版本、经典图书等方面的质量，得到图书馆的认可和支持。但通过对宝安区公共图书馆2019年入藏图书出版信息的分析，仍存在如下问题。
2.1供应商更换频繁及入藏图书质量不高
目前公共图书馆图书采购基本都是一年一招，中标供应商无法固定。每次图书采访工作开展前，工作人员需要整理并发送本馆历年馆藏数据至供应商处进行查重，过程中易出现漏发、错发的现象，导致馆藏图书的连续性和完整性不足[3]。供货商中标后为追求利益最大化，会依据自身折扣情况有所侧重的提供书目给图书馆，如同一个出版社的图书，存在供应商把重点主题图书过滤掉再配给图书馆的情况，导致表面上某出版社的图书有采购，但实际入藏的图书质量低下；或故意漏报瞒报高折扣计算机科技类图书，有时甚至提供盗版书的情况，影响馆藏质量和读者阅读体验。
2.2书目信息同质化严重
中标供应商在定期提供书目信息时，一方面会考虑图书馆的需求，另一方面也要消化自身库存，会将诸如经典名著、励志图书、畅销小说及心理类图书等读者借阅量大和库存量大的图书在书单中反复提供，采访人员在采选时稍不注意就会重复预定，导致馆藏书目重复现象严重。此外，公共图书馆面对的用户群体有年龄、职业、学历等区别，他们的阅读需求各不相同。为满足不同读者的阅读需求，提高图书的借阅量，图书馆会重复采购不同版本的同一图书，出现某一书名的图书入藏版本多样，或者重印版多的问题。书目信息同质化的情况，忽视了对图书版本及内容的控制，无法保证图书内容质量。
2.3各馆独立招标及采访数据无法共享
公共图书馆图书招标一般都由所属区域政府采购机构或代理机构办理，各馆独立招标，独立进行书目采访。由于馆藏资源定位及馆藏结构不尽相同，各馆在图书采访时有自己的方向和侧重，没有进行书目采访数据的共享，产生同一图书各馆重复采购，虽然一定程度上便于读者借阅，但实际上没有使经费使用效益最大化。深圳市图书馆馆之城统一采编平台，已经建立了境外图书统一采编功能，各区馆都能通采访平台查看他馆采访数据，但中文图书统一采访功能尚未能实现，各区馆也没有搭建本馆的采访平台，导致采访数据相互独立，数据重复，无法形成各馆特色。
2.4过于依赖供应商及采访人员主动性不足
公共图书馆对馆藏学科结构要求程度不及高校馆，采访人员在采访图书时，采访方式上通常由中标供书商提供书目信息，再进行书目采访，辅以读者荐购、现采、读者决策采购等方式。一方面有着依赖供应商提供书目数据，自己在所提供数据上进行筛选即完成采访工作的心态；另一方面过于看重借阅量，缺乏主动了解各学科领域权威出版机构及作者信息的动力，对畅销、经典、主题类及新书信息获取能力不足，需要从供应商处获得。图书采访人员缺乏提高专业技能及获取信息的能力，一定程度上影响图书采访质量。
3公共图书馆中文图书采访对策
3.1搭建各类文献统一采编平台推动实现区域资源共享
在馆配市场和大数据环境下，构建统一采访服务平台，是目前转变政府采购背景下图书馆单纯依靠供应商提供书目采访的传统模式的主要策略。如湖北三新文化传媒公司的“云田智慧图书馆”云平台[4]推动众多出版机构实现EDI(ElectronicDataInterchange)对接，这一平台的出现为出版方、馆配商、图书馆搭建信息对接的桥梁，提供资源整合、信息推送、买卖交易等各种服务,加强了图书馆、馆配商、出版机构的联系，达到三方共赢。统一区域内各级公共馆可参照“云田智慧图书馆”云平台，搭建各类文献统一采编平台，实现境内外图书、期刊、报纸、音像的统采统编，采访平台的内容由出版机构提供，同步更新可供书目。深圳市“图书馆之城”统一采编系统，目前已实现各公共馆境外图书的统采统编，各馆可在平台进行书目征订，形成本馆征订目录，同时能查看其他公共馆的订单信息，在共享他馆订单的同时，强化图书采访质量。推动区域内采访资源共享，做到“你无我有”“你有我优”“你优我全”“你全我精”，形成本馆特色。
3.2形成多角色参与的文献资源采访专家库实现精准采购
公共图书馆面向的读者群体特性及社会文化教育职能，决定了图书采访工作既要满足读者基本阅读需求，也要构建科学的馆藏结构。把图书从出版到读者借阅整个流程中涉及的各类人员都纳入到图书采访中来，明确各主体责任及职能，形成采访人员、供应商、文献资源建设专家、出版机构等多角色参与的文献资源采访专家库，提升采访质量。各行业专家可以结合图书馆未来发展和馆藏建设方向对图书采购重点进行指导；出版机构和供应商需要结合公共图书馆特点及读者需求对图书进行等级划分，例如经典著作、专业著作、实用著作，按不同图书类型及馆藏功能提供书目；采访人员在此基础上明确馆藏结构的学科需求范围和详细书单，经过多方考证后采访的图书才能作为最终书单入藏，以更好实现重点出版机构图书、重点领域图书的完整性入藏。如内蒙古自治区图书馆“彩云服务计划”[5]是读者参与采购的代表方式；深圳“年度十大童书”评选项目，通过聚集出版界、学术界、评论界、新闻界以及儿童教育专家和民间阅读组织等对图书进行评选，形成书单，供图书馆进行采访的方式；深圳少年儿童图书馆的“喜阅365”儿童阅读指导项目，每日推荐一本图书，图书馆参照书单进行采访，能推动所采文献更贴近读者需求，贴近精准采购的目标。
3.3紧跟出版市场动态并构建本馆图书采访名录
采访人员除应具备较好的职业素养以及扎实可靠的专业知识以外，还应紧跟出版市场动态，拓宽书目信息的收集渠道，走出原来由供书商单方面提供书单的被动采访方式，主动了解出版发行市场情况，重视收集重点出版机构图书信息。深圳市宝安区图书馆在采访工作中，根据自科、社科、综合及少儿等类别构建重点出版社目录，并定期与出版社进行联系获取最新书单，以保证新书的到货率。因此，在图书采访过程中，需要综合考虑图书馆的馆藏定位、入藏要求和出版社规模实力与本馆的吻合度[6]、读者的认可度等要素，加强书目信息收集和分析能力，有重点、有方向、有主题的对出版社加以分类，构建本馆图书采访出版社核心名录，是提高采选图书性价比的有效途径[7]。
3.4构建基于出版与入藏对比分析的采访质量评价指标
高质量馆藏是图书馆高质量服务工作开展的基础和前提[8]。在政府采购背景下，供应商往往通过压低折扣，来保证项目中标，为了盈利难免出现商家提供品质较差的图书供图书馆选择的情况。通过对读者进行馆藏满意度、读者需求调查及分析馆藏结构、图书利用率等方式对馆藏质量做出评价，是目前国内中文图书馆采访质量监督的主要方式。结合目前国内图书采访质量的评价指标研究状况，可结合出版市场的情况，从出版社、主题图书、作者、出版年份、重印情况等多方面构建基于入藏与出版的评价指标，制定科学、系统、符合本馆馆藏建设需要的采访质量评价标准，分析核心出版社图书的采全率、各学科重点图书的到货率、核心作者图书的到全率及到货速度等，作为图书采访质量和馆员采访绩效的标准，才是确保图书质量的有效手段。
4结语
在政府采购背景下，公共图书馆中文图书采访具有既定的采访方式，图书入藏情况虽与出版市场情况大致相符，但仍存在不少问题。随着信息化的发展、智慧图书馆理念的不断深入，图书采访也需要突破传统思维，从馆藏建设、馆配市场发端，从技术、空间、用户需求等方面深入思考和研究未来图书采访方式、角度、模式等问题，构建多角度的采编评价指标，并作为采访质量考核和采访人员绩效评估的标准，才能确保图书采访品种，为读者提供更好的阅读资源。
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