小编： 物联网技术、云计算技术、大数据分析挖掘技术等先进技术的发展,极大地推动了我国智慧校园的建设。立足于智慧校园,智慧图书馆建设也引起了社会的广泛关注,并取得了一定的建设成

智慧校园建设是高校建设和发展的重要方向和趋势,也是信息化建设推荐的必然结果。图书馆是高校重要的科研阵地,在当前智慧校园建设的背景下,要立足智慧校园,以网络信息技术为载体,进一步审视和改革管理环境,推进图书馆的智慧建设。经过高校多年的努力,图书馆信息化建设初具成果,功能完整的信息化服务体系初步搭建完成,在数字资源建设、在线读者服务以及阅读推广等方便都有卓越表现。但是高校图书馆在管理环境建设、管理服务改善等方面还存在较大的进步空间。当务之急,要以智慧校园为依托,以信息化建设为导向,积极利用大数据技术和人工智能技术,探索高校智慧图书馆的进阶之路。

一、智慧校园理念给图书馆发展带来的改变 (一)智慧校园建设的背景和现状

2008年,IBM公司首次提出“智慧地球”概念,指的是依托互联网+物联网展开各行各业的智慧应用建设。随后,智慧城市、智慧校园、智慧医院的建设项目逐步被推广实施。我国政府和相关部门大力支持智慧校园的建设,在政策红利的扶植下,浙江大学、中山大学、南开大学、复旦大学、北京航空航天大学等国内知名高校都积极开展智慧校园的建设探索。这些高校在数字校园的基础上,在智慧环境、智慧资源、直观管理、智慧服务等方面做了进一步扩展和延伸,智慧校园的软硬件建设都初具规模。 (二)智慧图书馆和智慧校园的关系

互联网时代下,传统图书馆的地位进一步下降,数字图书馆得到进一步普及和发展。从中长期来看,读者进馆的人数还会持续下行。不少高校图书馆甚至演变成为了学生自习场所。要想改变现状,首先就要摈弃传统的单打独斗的思想,各大高校要联合起来,加快转型,充分把握智慧校园建设实际,将图书馆打造成为服务于教育和科研的综合智慧体。

智慧图书馆建设其实是智慧教育建设的重要部门,智慧校园建设可以为智慧图书馆建设提供基础环境和条件,两者是相辅相成、互相成就的关系。智慧校园的建设本质是基于5G通信技术、边缘智能、传感技术、大数据、云计算和物联网技术的智能化综合应用服务平台的搭建过程,要围绕打造智慧环境、智慧教学模式和智慧学习模式展开。智慧图书馆是智慧校园的重要功能模块,其地位与智慧教学模块、智慧财务模块、智慧后勤模块、智慧人事模块、智慧学习档案管理模块同样重要。

二、智慧校园模式下新型图书馆服务的探索 (一)基于云计算平台下的资源整合与共享服务

未来的智慧图书馆的主要服务和功能定位于整合和共享,通过建立智能化搜索引擎,利用云计算技术、大数据分析挖掘技术,搭建数字资源整合和共享平台,有针对性地解决信息孤岛、数据冗余等问题。云计算平台包括了数据交换引擎、数据管理、数据交换引擎、数据交换监控、公共数据库等内容,可以有效连接各个系统池,进而提供跨区域、跨平台、跨应用的各种服务,用户可以将资源存储于云端,也可以根据需求从云端访问自己需要的资源。云计算平台与校园网的结合,可以实现高效图书馆数据资源、图书资源、网络视频资源等各类资源的共享,可以更好地融合和管理学校的全媒体数字资源。多年来,各大高校纷纷展开数字图书馆的建设,引入了大量的数字资源和应用系统,但是这些数字资源大多存储于单一系统中,引进的资源应用系统也都是独立存在独立地发挥作用,信息无法实现高效的互联共享。立足于智慧校园平台,搭建智慧图书馆,借助云计算平台,可以将以往的资源做进一步的整合,将离散、多元、异构的信息资源通过逻辑或物理的方式组成一个整体,实现资源间的无缝链接,形成一个效能更好的有序化、综合化、智能化数字资源体系。用户在统一的界面上就可以检索和利用不同类型不同分散异构信息资源,从而提高了资源的共享整合效率以及利用效率。图书资源存储于云端,用户可以实现24小时随时随地的访问、搜索获取以及利用资源,资源获取更加自由化,为用户带来便捷的体验感。 (二)大数据分析下的统筹服务

大数据技术是智慧系统得以实现的关键技术之一。利用好大数据技术,可以实现对图书馆各项工作的科学统筹和决策。 1.视频深度分析服务

大数据技术可以将视频资源拆解成不同帧率的图片,利用AI深度学习模型,可以提取和标记图片特征,建立数据拆解库,将三维视频数据映射到二维信息索引,提高用户图片检索的响应速度。 2.智能搜索服务

只能搜索引擎,在输入图片后,利用AI智能检索模型,智能拆解数据进而匹配计算,实现精准图像匹配,快速响应结果,返回与用户输入图片相关的资源(视频图片等)列表。相较于传统检索,这种检索更加便捷效率更高,且模糊检索能力明显提高。 3.提供深层次的高质量服务

图书馆工作人员可以利用大数据采集和分析技术,获取用户访问数据、借阅数据、科研活动数据,进而在此基础上进行归纳总结,分析用户兴趣点,将教员、学员的需求建立关联度,建立用户阅读知识库,对数据的深度分析挖掘和加工,可以多维度提高数据交互价值,增进信息利用的广度和宽度,也可以更好地让图书馆服务于科研教学,为广大用户提供深层次高质量的个性服务。

在教员用户方面,图书馆管理员可为其建立教学与科研数据库,数据库中包含相关用户的专业、学科背景、研究方向、科研成果、科研团队、教学科目等相关信息,利用“云端”技术和数据挖掘技术,依据教学领域、研究方向等差异,建立不同专题的知识数据库,并对数据库内容实现及时更新,优化知识数据库的资源体系,定期将馆内相关的文献资源、电子资源、图书资源开展定制化推送服务。

在学生用户方面,大数据技术可以为每个学生用户创建个性化的数据库,包括用户的基本信息、阅读偏好等等,从而在馆藏资源更新时可以有针对性地第一时间向用户推荐,同时,学校内组织学生用户感兴趣的讲座学习时,也可以及时推送给学生。 4.为用户提供图书馆网络机器人服务

现代物联网技术可以为广大师生提供便捷高效的虚拟机器人服务,这也是智慧图书馆建设的重要内容和方向。虚拟的机械人可以基本满足广大用户的借阅、资源共享等各类问题。例如,网络机械人可以定时访问用户的图书馆账户,查询用户是否有临期需要归还的图书,并对用户发出归还提醒。同时,根据用户的阅读偏好和阅读习惯,网络机械人还可以向用户提供相关图书资源的推送服务。用户的一些常规问题,比如图书丢失怎么办,如何办理借阅周期延长,如何预约借阅等等问题,都可以通过网络机器人获得答案。并且网络机械人的服务是24小时无休的,这极大地方便了广大用户,提升了用户的满意度,同时也减轻了图书馆工作人员的工作压力,是智慧图书馆智能化服务的重要内容。 5.开展移动图书馆服务



手机、平板电脑等移动设备的应用不断普及,移动互联网的快速发展和建设的背景下,移动校园建设已经具备了基础的环境和条件。智慧校园和智慧图书馆的建设的一大内容就是要强化移动校园建设。立足于移动校园,利用物联网技术,打造高效移动图书馆,是高校图书馆未来的主要建设方向之一。不断打造和完善学校的无线网络,为用户提供移动服务功能,用户不论身处何方,只要有网络,就可以实现随时随地地图书资源查询、下载、视频观看等等。此外,高校图书馆还可以利用微博、微信等新兴媒体,展开与用户的沟通,为用户提供更加及时更加便利的服务。 6.提供图书馆座位智能化查找与选择服务

高校扩招背景下,生均馆藏资源等学习资源都会十分紧张。不少学校的图书馆都面临人满为患的难题,特别是高峰期,由于图书馆面积、阅读座位都是有限的,不可避免地出现读者拥挤,严重影响到了读者的阅读体验。智慧图书馆可以涌入作为选择系统,用户在进入图书馆时,可以实时查阅图书馆的人数和空余座位数,方便用户入馆后及时找到座位。此外,在选座系统中设置“离开”和“暂离”两个选项,选择“暂离”选项的用户,系统自动保留座位一小段时间(如30分钟),且“暂离”次数受到限制(如仅限每人1次/天),这样的设置,可以有效坚决用户占座的问题,减少资源的浪费,让更有借阅需求的用户有更多地机会进馆学习,提高馆藏资源的利用效率。

三、结语

建设智慧图书馆是高校智慧校园建设的重要方向和内容。未来,智慧图书馆将会进一步推广和普及,智慧图书馆是高校图书馆的新型服务方式,为广大用户提供更便捷、更高质量的服务将会是未来的重要发展趋势。

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