商务书信是为了开展商业贸易活动而往来的书信。小编：商务书信是为了开展商业贸易活动而往来的书信。商务书信大体可分成下列类型：．调查信：调查一家企业或经济单位业务情况及信用状况，或了解一个地区的一般商情。．贸易信：用
商务书信大体可分成下列类型：
1．调查信：调查一家企业或经济单位业务情况及信用状况，或了解一个地区的一般商情。
2．贸易信：用于贸易活动过程中，常见的有建立贸易关系以及询盘（询问货价）、发盘（开价）、还盘（还价）、接受、成交等商业书信。
3．财务信：用于催款、付款等活动中。
4．争议信：发生意外情况，引起争执或赔偿。
5．社交信：用于商业活动中的安排、感谢、庆贺、吊唁等。
商务书信的格式与一般书信基本相同。
写商务书信要尊重对方，注意态度、注意语气、注意礼貌、少指责对方；商业活动中的书信还要注意讲清情况、讲清要求、讲清条件，有时还要注意策略。比如催款信件。
第一节 调查信
××××国外业务部：
最近我公司接到××南海通用贸易公司一笔订货，但不知该公司的信用状况如何，故拟通过贵行了解该公司的经营范围及财务等状况，以便获得决策所需的可靠资料。该公司的全称与地址如下：
SOuthseasGeneralTradingCO．，Ltd．
678NewRoad，Bangkok，Thailand
无须说明，我公司对贵行提供的全部信息将按绝密资料处理，决不外泄，贵行无须为所供资料负责。
麻烦之处，谨致谢意。
此致
敬礼
××机械设备制造公司（章）
××××年×月×日
第二节 建立贸易关系信
××贸易公司：
我们从驻×大使馆商务参赞处获悉责公司对本厂生产的电动剃须刀很感兴趣，特寄上本厂生产的电动剃须刀产品目录及价目表一份，供贵公司参考。
我厂生产的电动剃须刀交直流电源均可使用，分特精包装和普通包装两种，均采用优质材料精工制造。我厂还能向世界各地提供各种售后服务。
欢迎贵公司先作少量试验性订货，以便比较。
此致
敬礼
××理发工具厂（章）
××××年×月×日
第三节 询盘信（向卖方询问价格的信）
××自行车制造公司：
为了更好地满足广大消费者购买新型自行车的需求，我店欲从贵公司购入一批自行车，包括男车、女车、童车，特请贵厂寄给我们一份产品目录及现行价格表，以资参考。
我店设有5个门市部，分布市区及郊区，每年自行车销售量达数万辆。若贵公司生产的自行车质量上乘、价格适中，我们准备向贵公司定期订购批量自行车。
为此，希望贵公司告知批发给予的折扣。若能适当降低价格，将对发展双方业务关系起着重要作用。作为交换条件，我们可承诺每年最低采购额的保证，具体数量由双方协商确定。
此致
敬礼
××自行车商店（章）
××年×月×日
第四节 发盘信（向买方报价的信）
××国货有限公司：
我们荣幸地通知贵公司，我们已被××罐头厂指定为出口总代理商。××罐头厂是中国规模最大的现代化罐头食品厂，产品畅销世界各地，久负盛名。作为该厂出口总代理商，我们可按优惠价格向贵公司提供以下各种食品罐头。
编号 商品 每打FOB价格
PL—97—635 菠萝罐头 20．10美元
Mu—97—589 蘑菇罐头 25．30美元
FE—97—604 鸭梨罐头 18．70美元
ME—97—209 猪肉罐头 24．50美元
F1—97—217 鲭鱼罐头 28．40美元
F1—97—286 凤尾鱼罐头30．20美元
以上商品均按出口标准包装，每箱10打，在收到订货后一个月内即可发货。
鉴于最近各地市场需求旺盛，存货不多，希望贵公司及早决策，使我们两家能早日成为贸易伙伴。
此致
敬礼
××商行（章）
××年×月×日
注：FOB价格，指装运港船上交货价格。
第五节 订购信
××瓷器厂供销科：
4月5日来信收到。根据贵厂提供的价目表，我公司决定订购下列商品：
产品号 产品名称 数量 单价
A—504 花鸟茶杯 5000个 5．50元
E—603 山水茶杯 3000个 4．80元
K—307 茶盘 5000个 9．40元
S—404 茶壶 1000个 6．30元
以上商品希于1998年8月末在大连交货。由于该批商品将由我公司试销西亚、欧美，故要求品质优良、包装符合出口标准，必须保证按时交货，以免延误船期。
至于货款，我公司将在收到货后立即支付。并按惯例向贵厂提供货款总额10％的外汇额度。
此致
敬礼
××日用品进出口公司（章）
××年×月×日
第六节 通知发货付款信
××瓷器商店：
贵店在我厂订购的一批瓷器共8000件，合同号为970432，已于1997年4月5日全部从××港发出，船名为“神州”号，将于7日上午起锚。我们深信，这批瓷器将按期安全地抵达××港，请准备提货。
随信寄出提货单1份，发货票2张，请查收。货款总额为人民币32500元，希于收货后10天内汇至中国工商银行××市分行×××分理处，我厂账号为38542。
全部货物在包装前，已由我厂质量检验科逐件检查合格，相信不会有质量问题。货到后请贵店尽快开箱检查，如果发现破损，请于收货后一周内通知我厂，以便妥善处理，逾期不予负责。
再次感谢贵店的订货。希望加强联系，相信不久会再次收到贵店的订货单。
此致
敬礼
××瓷器制造公司（章）
××××年×月×日
第七节 催付定金信
××饭店经理部：
贵店于4月5日寄来的信及订货合同均已收到，多谢。我们将按来信要求提供合同规定的全部产品，请放心。
现寄去经我厂签章的合同副本一份，请妥收。为了保证及时发货，希将货款20％的订金及早寄来。
希望贵店将对我厂的产品感到满意，并希望有机会再次为贵店服务。
此致
敬礼
××瓷器厂（章）
××××年×月×日
第八节 催款信
××贸易公司：
我站已将3月份结算账单寄出两次，贵公司125000元账款至今仍未结清，深以为憾。若贵公司及早偿付上半年账款，我们将深表感谢。
此致
敬礼
××百货采购供应站（章）
××年×月×日
第九节 付款争议信
××瓷器厂：
收到贵厂于今年4月1日寄来的账单及催款通知，经核对有以下错误：
（1）贵厂4月1日开出的账单，未考虑我店返回空包装箱的款额3250元，这笔款额应从货款中扣除。
（2）贵厂1997年2月9日开出的0048296号发票额为32600元，我店已于2月20日付清，这次又被重复计入账单，显然有误，请核对。
根据以上情况，我店决定从应收款93560元中扣除上述两笔误款35850元，剩余57710元一次付清，现寄去转账支票计人民币57710元，请查收。
此致
敬礼
××瓷器商行（章）
××××年×月×日
第十节 质量争议信
××服装公司：
我们在贵公司订购一批时装（合同号为973180）已经收到。经开箱检查，发现质量与贵公司提供的样品不符，部分服装用料的质量很差，不能不使我们感到遗憾。
鉴于这批服装的质量实在不能满足我公司顾客的需求，我们要求贵公司予以调换，按订货要求供给用料优良的服装，并在合同规定期内发货。否则我们不得不要求中止合同，退货退款。
请将贵公司处理意见及早告诉我们。
此致
敬礼
××贸易公司（章）
××年×月×日
第十一节 索赔信
××食品有限公司：
你们发来的脆梅、脆桃片已收到，但拆包后发现有250千克脆梅、200千克脆桃片因包装不慎发霉变质，无法销售。为此只能退回你公司；同时按合同规定，向你公司索赔人民币9000元。务希你们能从速核实，并将赔偿款早日从银行划入我总汇账户。
谢谢你们的合作。
××蜜饯总汇（章）
××××年×月×日
第十二节 拒赔信
××蜜饯总汇：
你们退来的蜜饯已收到，经我方专家检验，确认变质蜜饯是由于拆包后保管不慎，以致进水受潮发生霉变，责任不在我方，因而无法满足你们提出的赔偿要求。变质蜜饯，根据我市卫生监督条例规定，应予就地销毁。销毁费用由我方承担。同时为了减轻你们的损失，我方愿意补贴你方损失费2000元。
真诚希望这次不愉快事件不会成为我们今后继续合作的障碍。
××食品公司（章）
××××年×月×日
第十三节 商业社交请求安排信
××化妆品公司：
我商场采购员×××、×××（女）将来你公司商洽业务，务希代订17日两间客房，并代购23日返×机票，不胜感激。
此致
敬礼
××百货商场（章）
××××年×月×日
第十四节 商业社交祝贺信
×××经理：
祝贺阁下担任××食品公司经理，愿我们能进一步发展贸易关系，双方合作愉快。
此致
敬礼
××食品商店经理 ×××
××××年×月××日
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